====== Seznam nejčastějších chybových hlášek a jejich řešení ====== Seznam je postupně doplňován. \\ \\ ^ Chybová hláška ^ Příčina ^ Řešení ^ | **Neplatný e-mail nebo heslo** \\ {{:cs:firstofall:neplatny_mail.png?direct&200|}} | 1/ Špatně zadaný e-mail nebo heslo při přihlášení | Zkontrolujte si zadané údaje a případnou chybu opravte | | | 2/ Jsou-li přístupové údaje správné, pak do Buildary nejspíš vstupujete přes Microsoft účet | Vstupte do aplikace kliknutím na „Přihlásit pomocí Azure AD“. Pokud jste přesvědčeni, že jste takto do aplikace nikdy nevstoupili, použijte volbu „Zapomněl jsem heslo“ a řiďte se instrukcemi | | **Účet byl uzamčen** \\ {{:cs:firstofall:ucet_uzamcen.png?direct&200|}} | 5x po sobě chybně zadaný e-mail nebo heslo při přihlášení | Uzamčení účtu je dočasné, po 5 minutách je účet odblokován a je možné zkoušet štěstí dál, případně pokračovat přes „Zapomněl jsem heslo“ | | **Nelze obnovit heslo u propojeného účtu** \\ {{:cs:firstofall:propojeny_ucet.png?direct&200|}} | Hláška se zobrazí při volbě "Zapomněl jsem heslo", po zadání a potvrzení e-mailu účtu. Znamená to, že účet je aktivní pod Microsoft přihlášením, není tedy možné se k němu přihlásit zadáním e-mailu a hesla | Vstupte do aplikace kliknutím na „Přihlásit pomocí Azure AD“ | | **Uživatelské jméno je už zabráno** \\ {{:cs:firstofall:jmeno_zabrano.png?direct&200|}} | Hláška se zobrazí po odeslání vyplněného registračního formuláře. Znamená to, že uživatel s tímto e-mailem je v systému již zaveden. | Vstupte do aplikace přes přihlašovací formulář ("Vstup do Buildary" z webové stránky aplikace). Nepamatujete-li si heslo, použijte volbu „Zapomněl jsem heslo“ a řiďte se instrukcemi | | **Účet byl již aktivován** \\ {{:cs:firstofall:ucet_aktivovan.png?direct&200|}} | Hláška se zobrazí po opětovném zadání aktivačního kódu, ať už přes aktivační tlačítko z e-mailu, nebo zkopírováním aktivačního kódu do aktivačního okna. | Není potřeba již podnikat žádné kroky, stačí se přihlásit do aplikace přes přihlašovací formulář ("Vstup do Buildary" z webové stránky aplikace) | | **iat is in the future** \\ {{:cs:firstofall:iat_future.png?direct&200|}} | Hláška se zobrazí při vstupu do aplikace v případě, že čas/datum na zařízení není synchronizován se skutečným časem. | V nastavení systému vašeho zařízení upravte nastavení času, datumu, případně časového pásma dle skutečnosti. | | **exp is in the past** \\ {{:cs:firstofall:exp_past.png?direct&200|}} | Hláška se zobrazí při vstupu do aplikace v případě, že čas/datum na zařízení není synchronizován se skutečným časem. | V nastavení systému vašeho zařízení upravte nastavení času, datumu, případně časového pásma dle skutečnosti. |